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메타의 페이스북과 인스타그램, 미국에서 수천 명 사용자 다운

📰 Meta's Facebook, Instagram down for thousands of users in US, Downdetector shows by Yahoo Finance

Published: 2024-10-14 17:57:22

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  • 페이스북과 인스타그램이 미국에서 정전으로 수천 명의 사용자에게 영향을 미침.
  • 정전 발생 후 대부분의 서비스가 복구되었으나, 여전히 일부 사용자에게 문제 발생.
  • 메타는 이번 사건에 대한 공식적인 입장을 내놓지 않음.

(로이터) - 메타 플랫폼의 페이스북과 인스타그램은 월요일 미국에서 수천 명에게 영향을 미친 정전 이후 대부분의 사용자에게 대체로 복구됨. 정전 추적 웹사이트인 다운디텍터에 따르면, 오후 1시 35분(ET) 경에는 페이스북에서 12,000건 이상의 문제 보고가 있었고, 인스타그램에서는 5,000건 이상의 문제가 보고됨.

그 이후로 인스타그램의 정전 건수는 약 450건, 페이스북은 659건으로 줄어들었음. 다운디텍터의 수치는 사용자 제출 보고서를 기반으로 하며, 실제 영향을 받은 사용자 수는 다를 수 있음.

메타 플랫폼은 로이터의 댓글 요청에 응답하지 않음.

올해 초, 수십만 명의 페이스북과 인스타그램 사용자가 기술 문제로 인해 전 세계적으로 2시간 이상 영향을 받았음. 다운디텍터에 따르면, 정전의 정점에서 페이스북은 550,000건 이상의 중단 보고가 있었고, 인스타그램은 약 92,000건의 보고가 있었음.

(벤갈루루에서 하르시타 메리 바르기세와 프리얀카.G가 보도함; 데비카 시얀나트 편집)

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이번 페이스북과 인스타그램의 다운 사태는 정말 많은 사람들에게 영향을 미쳤을 것 같음. 특히 소셜 미디어가 일상생활의 중요한 부분이 된 요즘, 이런 정전은 사용자들에게 큰 불편을 초래함. 정전이 발생했을 때, 많은 사람들이 '내가 뭘 잘못했지?'라는 생각을 할 것 같음. 기술 문제는 언제든지 발생할 수 있지만, 이런 일이 반복되면 사용자들의 신뢰도에 영향을 줄 수 있음.

또한, 메타가 이번 사건에 대해 공식적인 입장을 내놓지 않은 점도 아쉬움. 사용자들이 겪는 불편에 대해 최소한의 설명이나 사과가 필요하다고 생각함. 사용자들은 서비스에 대한 기대가 크기 때문에, 이런 상황에서 메타가 좀 더 적극적으로 소통했으면 좋겠음.

정전이 발생한 시간대가 오후 1시 35분이라는 점도 흥미로움. 많은 사람들이 점심시간 이후에 소셜 미디어를 확인하는 시간대라서, 그 시간에 문제가 발생했다는 건 사용자 수가 많았던 시점에서의 큰 타격이었을 것임. 이런 점에서 메타는 사용자 경험을 더욱 개선할 필요가 있음.

결국, 이런 정전 사태는 기술의 불완전함을 보여주는 사례임. 하지만 사용자들은 이런 문제를 겪으면서도 여전히 소셜 미디어의 매력을 느끼고 있음. 앞으로 메타가 이런 문제를 해결하고 더 나은 서비스를 제공하기를 기대함.

마지막으로, 이런 사건이 발생할 때마다 사용자들은 더 많은 대안을 찾게 될 것임. 소셜 미디어의 다양성이 커지는 만큼, 메타는 경쟁력을 유지하기 위해 더욱 노력해야 할 것임.

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