구글 전화 앱이 스팸 및 사기 전화 신고를 개선하기 위해 사용자에게 더 많은 세부 질문을 할 계획임.
이제 사용자는 사기꾼이 요청한 내용과 같은 추가 정보를 제공할 수 있어 스팸을 더 잘 식별할 수 있게 됨.
스팸 전화는 누구에게나 짜증나는 존재임. 랜덤 전화번호로부터의 무작위 전화를 처리하는 경험을 해본 적이 있을 것임. 차단해도 똑같은 사기가 다시 나타남.
구글은 전화번호의 악용을 방지하기 위해 꽤 오랫동안 노력해왔음. 이제 스팸 및 사기 전화 신고에 더 많은 맥락을 추가할 수 있어 구글이 이를 더 잘 대응할 수 있게 됨.
안드로이드 오소리티는 구글 전화 앱의 최신 공개 베타 코드에서 구글이 스팸 또는 사기로 신고할 때 더 많은 맥락을 요청할 것이라는 힌트를 발견했음.
이 기능은 아직 작동하지 않지만, 개발 수준으로 보아 곧 공개될 가능성이 있음. 구글은 "사기꾼이 무엇을 요청했는가" 또는 "사기꾼이 무엇으로 가장했는가"와 같은 여러 질문을 할 수 있음. 사용자는 열린 응답 상자에 답변할 수 있음.
구글은 이 보고서를 사용해 특정 번호에 대해 다른 사람들에게 경고할 수 있음.
올해 초 구글 전화 앱은 전화번호와 발신자를 신고할 수 있는 멋진 업데이트를 받았음. 그러나 현재는 스팸과 사기를 구분할 수만 있고 추가 정보를 제공할 수는 없음.
또한 구글은 알 수 없는 번호를 조회할 수 있는 "조회" 버튼을 추가해 전화를 받지 않고도 스팸으로 신고하기 쉽게 만들었음.
픽셀 폰은 스팸 전화를 받기 전에 방지할 수 있는 통화 화면 및 인증된 통화와 같은 기능도 제공함. 이번 달 초 구글은 픽셀 폰에서 실시간 사기 탐지 기능을 도입해 사용자가 통화 중 사기를 당하지 않도록 도와줌.
구글의 스팸 및 사기 전화 퇴치 노력이 마음에 듦. 나는 모르는 번호에 전화를 받는 편인데, 그 전화가 멋진 게 아니라 누군가 돈이 필요하다는 걸 깨닫는 것보다 더 짜증나는 건 없음. 구글이 이런 상황을 줄이기 위해 노력하고 있으니 응원함.
