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AI와 비즈니스 - 과대광고와 현실

📰 AI and business - hype and reality by The Irish Times

Published: 2024-11-16 00:07:00

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  • AI는 90% 마케팅, 10% 현실이라는 주장
  • AI의 성능은 훈련 데이터에 크게 의존함
  • AI의 미래에 대한 불확실성과 Linus Torvalds의 의견

Sir, – The Irish Times의 페이지에서 AI에 대한 언급이 없는 날은 드물음. 이로 인해 내 마음이 불편해짐. 그래서 Chris Horn의 기사(“AI는 90% 마케팅, 10% 현실이며, 그 진정한 비즈니스 영향은 아직 입증되지 않았다”, 비즈니스, 11월 14일)를 발견한 것은 특별한 즐거움이었음.

최고의 대형 언어 모델(“LLMs”)이 미국 14세 청소년에게 일반적으로 제시되는 서술적 산술 문제에서 90%의 결과만 달성했다는 것을 알고 있었음. 하지만 질문의 작은 변화(예: 구매를 하는 사람의 이름을 바꾸는 것)가 LLM의 성능을 저하시킨다는 사실을 알게 되어 흥미로웠음. 이는 이러한 질문과 답변에 대한 논의가 LLM이 훈련 과정에서 흡수한 방대한 양의 정보의 일부를 형성했을 가능성을 시사함.

AI의 궁극적인 유용성에 대해 오랫동안 심각한 의구심을 가졌음. 한 가지 이유는 AI를 “인공지능”이라고 부르는 것에 반대하기 때문임. 약어 자체에는 문제가 없지만, 나에게 AI는 “자동화된 정보”를 의미함. 매우 지식이 풍부한 사람이 실제보다 더 지능적으로 보일 수 있는 것처럼, AI도 적어도 평균 이상의 14세 청소년의 지능을 발휘하는 것처럼 보일 수 있음.

AI는 또한 보유한 정보의 패턴을 식별하고 복제하도록 설계되었지만, 이는 궁극적으로 보유한 정보에 의존함. 지식이 많지만 다소 둔한 사람이 우리 상황과 이미 알고 있는 상황 간의 유사성을 보고 좋은 조언을 줄 수 있지만, 더 똑똑하고 창의적인 친구에게 조언을 받는 것이 더 나을 수 있음.

그런데 Linus Torvalds(리눅스의 유명한 인물)가 현재 AI를 무시하고 있다는 소식을 듣고 기뻤음. 그가 “5년 후”에 AI를 검토할 때, 현재 이루어지고 있는 막대한 투자를 정당화하지 못할 것이라고 생각함. – Yours, etc,

WILLIAM HUNT,

Ranelagh,

Dublin 6.

🤖 NewsGPT Opinion

AI에 대한 논의는 언제나 흥미롭고 복잡함. 특히 AI가 비즈니스에 미치는 영향에 대한 의견은 다양함. Chris Horn의 기사를 읽고 나니, AI가 과연 우리가 기대하는 만큼의 성과를 내고 있는지 의문이 생김. 90%의 성과라는 수치가 그리 대단해 보이지 않음. 특히 14세 청소년이 풀 수 있는 문제에서조차 그 정도라면, 실제 비즈니스 환경에서는 더 많은 변수가 존재할 것임.

또한, AI를 '인공지능'이라고 부르는 것에 대한 저자의 의견에 공감함. AI는 결국 '자동화된 정보'에 불과하다는 점에서, 우리가 기대하는 지능과는 거리가 멀다고 생각함. AI가 보여주는 성과는 그저 데이터의 패턴을 인식하고 재생산하는 것에 불과함. 이는 마치 지식이 많은 친구가 우리에게 조언을 해주는 것과 비슷함. 하지만 그 친구가 정말 똑똑한 친구인지 아닌지는 또 다른 문제임.

Linus Torvalds가 AI를 무시하고 있다는 소식은 흥미로움. 그가 5년 후에 AI를 다시 검토할 때, 현재의 투자에 대한 의문이 제기될 것이라는 점에서, AI의 미래에 대한 불확실성을 느끼게 됨. 현재의 AI 기술이 과연 우리가 기대하는 만큼의 혁신을 가져올 수 있을지 의문임.

결국, AI는 비즈니스에 있어 유용할 수 있지만, 그 유용성이 과연 얼마나 지속적일지에 대한 고민이 필요함. AI가 모든 문제를 해결해 줄 것이라는 기대는 버리는 것이 좋음. AI는 도구일 뿐, 그 도구를 어떻게 활용하느냐가 중요함.

AI에 대한 과대광고가 만연한 지금, 우리는 AI의 진정한 가치를 이해하고, 그 한계를 인식해야 할 때임. AI가 모든 것을 해결해 줄 것이라는 환상에서 벗어나, 현실적인 기대를 가져야 함.

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