O2는 사기꾼을 잡아 길고 헛된 대화로 시간을 낭비하게 할 AI 할머니를 만들었다.
데이지는 유명한 사기꾼 사냥꾼 짐 브라우닝과 협력하여 실제 익명화된 사기꾼 데이터를 기반으로 훈련되었다.
새로운 설문조사에 따르면 영국인의 71%가 자신이나 사랑하는 사람을 속이려 한 사기꾼에게 복수하고 싶어 한다고 한다.
믿기 힘들겠지만, 할머니들이 AI 혁명을 이끌고 사기꾼에 맞서 싸우고 있다. O2가 만든 AI 할머니 데이지는 사기꾼을 긴 대화로 유인해 최대한 많은 시간을 낭비하게 하여 그들이 은행 정보를 입력하도록 유도하려고 한다.
아래 비디오에서 dAIsy가 사기꾼과 대화하는 모습을 들으면, 그녀가 인간과 구별이 안 되는 수준으로 사기꾼에게 반응하며 노인들이 기술에 익숙하지 않다는 선입견을 이용하는 것을 알 수 있다. 사기꾼들은 가짜 웹 주소를 입력하게 하거나 개인 정보를 입력하게 하려 애쓰지만, 결국 길고 헛된 대화만 이어지게 된다.
고마워 할머니
데이지는 개인 전화 계정에 추가할 수 있는 AI 기능이 아니라, O2 버진 미디어가 영국 소비자를 대상으로 하는 사기꾼들이 사용하는 온라인 '바보 목록'에 추가된 전화번호이다. dAIsy는 언제든지 사기꾼의 전화를 받을 수 있으며, 목표는 사기꾼이 전화를 통해 최대한 많은 시간을 낭비하게 하여 실제 사람들을 속일 시간이 줄어들게 하는 것이다.
버진 미디어 O2의 사기 방지 책임자인 머레이 맥켄지는 "우리는 사기꾼을 막기 위해 방화벽 기술부터 스팸 전화 탐지 AI까지 다양한 방법에 투자하고 있다. 하지만 데이지는 전화 너머의 누군가가 얼마나 설득력이 있든지 간에, 그들이 항상 당신이 생각하는 사람은 아니라는 것을 상기시켜준다"고 말했다.
O2 버진 미디어는 사기꾼을 다루는 팁과 조언을 제공하는 웹페이지를 만들었다. 최근 회사의 설문조사에 따르면 영국인의 71%가 자신이나 사랑하는 사람을 속이려 한 사기꾼에게 복수하고 싶어 한다. 하지만 왜 자신의 시간을 낭비하겠는가, 모든 시간을 가진 설득력 있는 챗봇이 사기꾼에 맞서 싸우는 데 도움을 줄 수 있다.
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