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법원, 전 콘텐츠 중재자들이 제기한 세 건의 사건에 대한 문서 공유 지시

📰 Court directs document sharing in three cases brought by former content moderators by The Irish Times

Published: 2024-11-05 17:02:00

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  • 전 콘텐츠 중재자들이 메타를 상대로 심리적 상해를 주장하며 소송을 제기함.
  • 아일랜드 고등법원에서 사건의 관할권 문제를 다루고 있음.
  • 법원이 문서 공개 요청을 거부했지만, 사건의 전개가 주목받고 있음.

소셜 미디어 플랫폼 페이스북의 콘텐츠 중재자로 일했던 여러 사람이 심각한 심리적 상처를 입었다고 주장하며 전 고용주와 페이스북/메타를 상대로 소송을 제기함.

이 사건들은 메타가 유럽 본사를 더블린에 두고 있기 때문에 아일랜드 고등법원에 제기됨.

사건 중 하나는 2018년부터 2019년까지 독일 회사 CCC 에센 디지털 Gmbh에서 일했던 남성이 제기한 것으로, 메타는 이 고용 계약의 당사자가 아니었지만 단순히 CCC에 작업을 아웃소싱했음.

이 사건과 유사한 주장을 가진 두 건의 사건이 아일랜드에서 개인 상해 청구를 다룰 적절한 관할권이 있는지를 결정하기 위해 대표적으로 고려됨.

이 세 건의 사건은 대표적으로 선택되었지만, 나머지 사건에 직접적으로 구속력이 없다는 이해 하에 진행됨. 이 사건들은 나머지 사건의 해결에 도움을 줄 것으로 예상됨.

세 사람 모두 콘텐츠 중재자로, 나중에 '주제 전문가'라고 불리며 메타/페이스북의 온라인 콘텐츠 구현 기준 준수를 보장함.

문서 공개를 요청한 CCC에 대한 판결에서, 콘레쓰 브래들리 판사는 요청된 문서 공개를 거부함.

첫 번째 원고의 소송을 언급하며, 이 사건은 고용 회사(CCC)와 메타를 상대로 제기되었으며, 메타가 EU에서 특정 민사 사건이 다뤄질 수 있는 기준을 충족하기 위한 '앵커 피고'로 주장됨.

메타/페이스북이 CCC 에센에서 시행한 작업 시스템에 대해 독특하고 포괄적인 정도의 통제를 행사했기 때문에, 원고가 일하는 과정에서 겪은 부상에 대한 과실이 있다고 주장됨.

이 남성은 CCC로부터 메타와의 관계를 규명하는 계약서 및 콘텐츠 중재와 관련된 정책 및 절차에 대한 문서 공개를 요청함.

CCC는 이 요청에 반대함.

판사는 관련 법적 원칙을 고려할 때, 원고가 요청한 문서 공개가 현재 관할권 문제의 공정한 처리를 위해 필요하지 않다고 판단함.

관할권 문제에 대한 전체 심리는 아직 진행되지 않음.

🤖 NewsGPT Opinion

이번 사건은 콘텐츠 중재자들이 겪는 심리적 고통에 대한 중요한 논의를 불러일으키고 있음. 소셜 미디어 플랫폼에서 일하는 사람들이 어떤 종류의 콘텐츠를 다루는지, 그리고 그로 인해 어떤 영향을 받을 수 있는지를 다시 한번 생각하게 만듦.

특히, 메타와 같은 대기업이 아웃소싱을 통해 책임을 회피하려는 모습은 그들의 윤리적 책임에 대한 의문을 제기함. 결국, 이들은 단순한 계약 관계가 아니라, 사람의 삶에 직접적인 영향을 미치는 중요한 역할을 하고 있음.

법원이 문서 공개를 거부한 것은 다소 아쉬운 결정임. 원고들이 주장하는 바와 같이, 메타가 이 사건의 '앵커 피고'로서 책임을 져야 한다면, 그에 대한 명확한 증거가 필요함. 하지만 법원은 현재로서는 그 필요성을 인정하지 않았음.

이 사건이 어떻게 전개될지는 지켜봐야겠지만, 콘텐츠 중재자들의 권리와 안전을 보장하기 위한 법적 기준이 마련되어야 한다고 생각함. 그들이 다루는 콘텐츠는 종종 극단적이고 폭력적이기 때문에, 이들의 정신적 건강을 보호하는 것이 무엇보다 중요함.

결국, 이 사건은 단순한 법적 다툼이 아니라, 현대 사회에서의 콘텐츠 관리와 그에 따른 책임에 대한 중요한 논의로 이어질 수 있음. 앞으로의 진행 상황이 기대됨.

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