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AI 검색 회사 Perplexity가 금요일에 발표한 새로운 선거 정보 허브를 통해 AI를 사용하여 중요한 투표 정보를 제공하는 것이 좋은 아이디어인지 시험해보고 있음.
이 허브는 투표 질문에 대한 AI 생성 답변과 후보자 요약 등을 제공하며, 11월 5일 선거일에는 AP의 데이터를 사용하여 실시간으로 투표 수를 추적할 것이라고 회사는 밝힘.
Perplexity는 투표 정보가 민주주의 작업(Democracy Works)에서 제공하는 데이터에 기반하고 있다고 말함. (이 그룹은 구글의 유사한 기능도 지원함.) 그리고 선거 관련 답변은 "가장 신뢰할 수 있고 유익한 출처의 선별된 집합"에서 나온 것이라고 설명함.
Perplexity 대변인인 Sara Plotnick는 The Verge에 보낸 이메일에서 AP와 민주주의 작업이 허브의 공식 파트너라고 확인함. Plotnick는 Perplexity의 출처에 대해 자세히 설명함:
우리는 Ballotpedia와 뉴스 조직을 포함하여 비당파적이고 사실 확인이 된 도메인을 선택했습니다. 우리는 선거 관련 질문에 답변할 때 이러한 출처를 우선시하도록 시스템을 적극적으로 모니터링하고 있습니다.
이 허브는 사용자가 입력한 위치(예: 주소나 도시)에 따라 투표용지에 무엇이 있는지에 대한 세부정보를 제공함. 또한 화요일부터 시작되는 대통령, 미국 상원 및 하원 선거를 모니터링할 수 있는 탭이 있으며, 주별로 집계된 투표 수와 누가 선두인지 보여줌.
후보자 클릭 시 AI 요약에 오류가 있었음. 예를 들어, 내가 사는 지역의 투표용지에 있는 로버트 F. 케네디가 경선에서 탈락했다는 언급이 없었음. 또한 클릭 시 부통령 카말라 해리스의 후보 요약으로 이어지는 "미래의 마담 포투스" 후보가 나열되었음. 이 요약에는 해리스의 일반적인 요약에는 없는 밈 사진이 포함되어 있었음.
Plotnick는 회사가 요약에서 케네디가 탈락했다는 언급이 없었던 이유를 조사하고 있다고 말함. "위치에 따라 때때로 쓰기 후보가 나타날 수 있습니다"라고 Plotnick는 덧붙이며 미래의 마담 포투스의 나열이 나타날 수 있는 이유를 설명함. (해리스 요약이 왜 나타났는지는 설명하지 않지만, 미래의 마담 포투스는 실제로 Ballotpedia에 따르면 쓰기 후보로 출마하고 있음.)
이러한 오류는 높은 위험을 동반한 사용 사례에 대해 정확성이 결여된 생성 AI를 사용하는 데 따른 도전 과제를 보여줌. 그래서 다른 AI 회사들은 이를 피하고 있음. ChatGPT, 메타 AI, 구글 제미니는 각각 유권자 정보 질문을 canivote.org나 구글 검색과 같은 다른 자원으로 회피함. 마이크로소프트의 Copilot은 내가 시도했을 때 단순히 답변을 거부함.
