“AI가 원격 근무를 죽이고 있다”고 Gumroad의 창립자 Sahil Lavangia가 말했다. 그는 Claude 3.5 Sonnet을 인용하며, 예전에는 며칠이 걸리던 소프트웨어가 이제는 몇 시간 또는 몇 분 안에 배포될 수 있어 사람들이 이전보다 10-20배 더 빠르게 작업할 수 있게 되었다고 말했다.
Lavingia는 AI 가속화로 인해 소프트웨어와 콘텐츠 제작의 속도가 빨라지면서 원격 근무가 그 속도를 따라잡기 어려워졌다고 덧붙였다. 그러나 그는 짧은 커뮤니케이션 지연조차도 AI 가속화된 작업 흐름에서 병목 현상이 되고 있다고 주장했다.
그는 사무실 팀이 실시간으로 협력하여 AI의 빠른 기능을 더 효과적으로 활용할 수 있으며, 실험, 문제 해결 및 의사 결정에 즉각적인 피드백을 사용할 수 있다고 설명했다. 그는 이러한 즉각성이 원격 근무에서는 더 어렵다고 제안했다. 비동기적 지연이 잠재적인 생산성 향상을 늦추기 때문이다.
“AI가 많은 실행 작업—코드 작성, 콘텐츠 생성, 디자인 생성—을 처리함에 따라, 주요 병목 현상은 이제 인지적이다: 문제에 갇히거나, 에너지가 부족하거나, 새로운 아이디어를 생성하는 데 어려움을 겪는 것”이라고 그는 말했다.
비슷한 맥락에서 AWS의 수장 Matt Garman은 최근 내년부터 직원들에게 엄격한 5일 사무실 근무 의무를 시행하기로 결정했다. 그는 “혁신”과 “실행 속도”를 촉진하기 위해 대면 협업의 중요성을 강조했다.
그는 특히 사무실 공간에서의 자발적인 복도 대화와 화이트보드에서의 빠른 브레인스토밍 세션이 독특한 이점을 제공한다고 말했다. “특히 고객을 위해 어떻게 혁신하고 발명할 것인지 생각할 때, 우리는 대면으로 하는 것에 대한 대체물이 없다는 것을 알게 된다”고 덧붙이며, 대면 상호작용이 창의적인 에너지와 속도를 높인다고 말했다.
이해가 간다. 최근 Google의 수장 Sundar Pichai는 회사의 최근 실적 발표에서 Google의 새로운 코드의 25%가 AI에 의해 생성된다고 밝혔다. 이는 소프트웨어 엔지니어의 역할이 무엇인지에 대한 질문으로 이어진다.
“사람들은 원격 근무를 원했고, 그 후에는 두 배로 열심히 일하는 글로벌 인재들에 의해 대체되었다. 그리고 이제 AI가 그 일자리도 빼앗고 있다”고 MaidThis의 창립자이자 CEO인 Neel Parekh가 말했다.
흥미롭게도, 전 Google CEO인 Eric Schmidt는 최근 Google이 원격 근무 정책으로 인해 AI 경쟁에서 뒤처지고 있다고 말했다. “Google은 일과 삶의 균형과 조기 퇴근, 재택 근무가 이기는 것보다 더 중요하다고 결정했다”고 그는 말했다. 그는 OpenAI와 Anthropic과 같은 스타트업이 직원들이 “열심히 일하기” 때문에 성공하고 있다고 제안했다.
GitHub Universe 2024에서 Thomas Dohmke도 비슷한 감정을 표현하며, 개발자들이 이제 AI를 사용하여 AI를 구축하고 있다고 말했다. “개발자들은 전 세계 노동력의 어떤 부문보다도 AI를 더 빨리 수용하고 있다”고 그는 말했다.
하지만 모두가 동의하는 것은 아니다. “원격 근무는 저렴하게 코딩하는 것이 아니다. 원격 근무를 통해 뉴욕에서 물리적으로 채용할 수 없는 높은 IQ의 인재들을 고용할 수 있다”고 로스앤젤레스에 본사를 둔 AI 스타트업의 창립자 Catagay Kurt가 말했다.
원격 근무가 창의성을 죽이는가?
작년, 핀테크 회사 Stripe가 주최한 세션에서 OpenAI의 수장 Sam Altman은 원격 근무가 실수라고 말했다. “나는 기술 산업의 오랜 시간 동안 가장 큰 실수 중 하나가 모든 사람이 영원히 완전 원격으로 일할 수 있다고 생각한 것이라고 생각한다. 스타트업은 반드시 함께 있어야 하며, 창의성의 손실이 없을 것이라고 생각했다”고 그는 말했다.
그는 원격 근무 실험이 끝났으며, 기술이 아직 사람들을 무기한으로 완전 원격으로 일하게 할 만큼 발전하지 않았다고 덧붙였다. 특히 스타트업에서는 그렇다.
반대로, Dropbox의 CEO인 Drew Houston은 최근 인터뷰에서 원격 근무가 표준이 될 것이라고 말했다. 그는 현재 Dropbox의 2,600명 직원 중 90%가 원격으로 근무하고 있다고 말했다.
그러나 그는 원격 근무가 큰 유연성을 제공하지만, 대면 만남을 대체할 수는 없다고 믿고 있다. “사람들과 관계를 구축하고 신뢰를 쌓고 싶다면, 이는 매우 중요하다. Zoom에서 관계를 유지할 수 있지만, Zoom에서 관계를 구축할 수는 없다”고 그는 말했다.
AI의 작업
Cypher 2024에서 Aarin Capital의 수장 Mohandas Pai는 반복적이고 규칙 기반의 일자리는 AI가 쉽게 수행할 수 있기 때문에 사라질 것이라고 말했다.
그러나 그는 더 높은 사고 능력이 필요한 창의적인 일자리는 사라지지 않을 것이라고 덧붙였다. “매우 창의적인 일자리는 사라지지 않을 것이다. 매우 교육받고, 잘 알고 있으며, 전문가인 사람들의 일자리는 사라지지 않을 것”이라고 그는 말했다.
Vinod Khosla는 그의 최신 블로그 게시물에서 AI와 함께 3일 근무 주의 개념이 곧 현실이 될 수 있다고 제안했다. “올바른 정책을 통해 우리는 전환을 원활하게 하고 심지어 3일 근무 주를 도입할 수 있다”고 Khosla는 AI가 근본적으로 우리가 일하는 방식을 변화시킬 것이라고 강조했다. 이는 인류와 경제에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
이전에 LinkedIn의 공동 창립자이자 이사회 의장인 Reid Hoffman은 전통적인 9시부터 5시까지의 직업이 2034년까지 사라질 것이라고 예측했다. 그는 50%의 인구가 프리랜서가 되어 “3개 또는 4개의 일자리”를 하며 전통적인 고용보다 더 많은 수익을 올릴 것이라고 낙관적으로 전망했다.
