새로운 연구에 따르면 소비자들의 개인정보 보호법 및 규정에 대한 인식이 꾸준히 증가하고 있으며, 현재 53%에 이른다고 한다. 이는 2019년 36%에서 상승한 수치임.
시스코의 2024 소비자 개인정보 보호 조사에 따르면, 이러한 인식은 소비자들 사이에서 더 높은 신뢰로 이어지고 있으며, 자국의 개인정보 보호법을 알고 있는 81%가 데이터 보호 능력에 자신감을 느끼고 있는 반면, 규정을 이해하지 못하는 사람은 44%에 불과하다고 한다.
예상대로, 나이와 인식 사이에는 강한 상관관계가 있으며, 18-24세의 65%가 데이터 개인정보 보호법을 알고 있는 반면, 75세 이상의 경우는 24%에 불과하다. 하지만 거의 모든 사람들이 데이터 개인정보 보호에 관심이 있으며, 89%가 더 많은 통제와 온라인에서 다른 사람들을 보호하고 싶어한다고 한다.
ChatGPT에게 은행 정보를 말하지 말라는 경고가 필요함.
응답자의 80%는 GenAI가 '인류에 나쁜 영향을 미칠 수 있다'고 우려하고 있으며, 72%는 GenAI가 일자리를 대체할 것이라고 걱정하고 있다. 잘못된 정보에 대한 우려도 압도적이며, 86%는 GenAI의 출력이 잘못될 수 있다고 걱정하고, 80%는 선거를 undermine할 가능성에 대해 불안해하고 있다.
그럼에도 불구하고 GenAI는 방대한 양의 개인 데이터를 입력받고 있으며, 37%의 사용자가 건강 정보를 입력하고, 29%는 재정 정보를 제공하며, 27%는 심지어 챗봇에게 계좌 번호를 말하고 있다고 한다.
GenAI 데이터가 도난당하고 계정이 해킹된 사례가 보고되었으므로, 챗봇이나 누구에게도 민감한 정보를 주는 것은 좋은 생각이 아니다.
보고서는 GenAI의 출력이 정확한지 확인하기 위해 다른 정보 출처를 확인하고, 자신의 데이터가 어떻게 사용되고 누구와 공유될 수 있는지 명확히 이해할 것을 권장하고 있다.
데이터를 보호하기 위해서는 개인정보 설정을 업데이트하고 개인정보 권리를 조사하는 것이 중요하다.
