구글 계정에 새로운 카드를 추가했다는 이메일을 받았는데, 아무런 조치를 취하지 않았던 경우 걱정하지 마라. 이는 구글 측의 오류로 보인다. 하지만 비밀번호를 변경하거나 세부 정보를 검토하는 것이 좋다.
최근 사용자들이 위와 같은 이메일을 받았다고 게시하기 시작했다. 당연히 사람들을 불안하게 만들었다. 다행히도 다른 사용자들도 이 주장을 확인하며, 이는 실제로 수행된 행동이 아니라 구글의 오류라는 것이 분명해졌다.
구글은 이 실수를 인정하는 공개 성명을 발표했으며, 사용자들에게 걱정할 필요가 없다고 확신시켰다. 그러나 일부 우려되는 계정들은 이것이 단순한 잘못된 이메일 이상일 수 있음을 시사한다.
예를 들어, 한 사용자는 자신의 카드와 연결된 주소가 롤백되었다고 보고했다. 이는 계정 정보가 변경되었을 가능성을 제기한다. 더 걱정스러운 것은, 또 다른 사용자가 자신이 모르는 카드가 구글 계정에 추가되었다고 보고했다는 점이다. 따라서 구글이 말하는 것보다 더 많은 일이 진행되고 있는 것 같다.
하지만 대부분의 사람들에게 이는 단순한 오류였다. 아마도 백엔드의 실패로 인한 결과일 것이지만, 주로 잘못된 이메일로 귀결되었다. 이 이메일을 받았다면 비밀번호를 변경하고 이중 인증을 재설정하는 것이 좋다. 그리고 이메일을 받지 않았다 하더라도, 그 정도의 오류가 여전히 알려지지 않았기 때문에 그렇게 하는 것이 현명하다.
또한 모든 돈을 한 곳에 두지 말라는 점을 상기시키는 것이 좋다. 일반 은행 계좌나 다른 금융 기관에 관계없이 말이다. 요즘 대부분의 대기업들은 많은 안전 장치를 갖추고 있지만, 소프트웨어 오류가 혼란을 일으킬 가능성은 결코 배제할 수 없다.
크라우드스트라이크에서 발생한 일을 보라: 전 세계 공항을 마비시키고 수만 대의 비행기를 지연시킨 위기였다. AT&T의 경우 사용자 데이터가 유출되어 벌금을 물기도 했다. 삭제되어야 했던 데이터가 수년간 보관되었던 것이다.