몬트리올 은행 BMO-T는 수요일에 크리스틴 밀차노프스키를 인공지능 및 데이터 책임자로 임명했다고 발표함.
밀차노프스키는 이전에 회계 대기업 EY에서 근무했으며, 은행이 AI를 채택하기 위한 로드맵을 수립하는 데 집중할 예정임. 여기에는 데이터, 로봇 공학 및 분석 분야의 응용 프로그램이 포함됨. BMO는 10월 15일부터 발효되는 이번 임명이 AI 분야에 대한 이미 상당한 투자를 기반으로 한다고 설명함.
“또한 그녀는 조직 전반에 걸쳐 데이터 관리 및 데이터 거버넌스에 집중하여 은행의 혁신 및 책임 문화의 깊이를 더할 것”이라고 캐나다 대출 기관이 성명에서 밝힘.
은행 경영진들은 AI 기반 시스템의 확산이 금융 서비스 회사에 큰 기회를 제공하지만, 일부 기업은 민감한 정보를 관리하기 때문에 다른 소비자 대면 부문보다 더 높은 위험에 직면해 있다고 언급함.
분석가들은 AI의 사용 사례가 규정 준수 양식 작성과 같은 많은 일상적인 작업을 단순화하는 것부터 고객 서비스 채팅 지원, 데이터 기반의 포트폴리오 개발에 이르기까지 다양할 것으로 예상함.
미국 규제 당국은 금융 회사의 AI 사용에 대한 공공 의견을 구하고 있으며, 서비스에 대한 포괄적이고 공정한 접근을 촉진하려고 함.
올해 초 모건 스탠리 CEO 테드 픽은 AI 사용이 재정 고문들에게 주당 10~15시간을 절약할 수 있다고 언급함.
“이는 잠재적으로 정말로 게임 체인저가 될 수 있다”고 픽이 그 당시 말함.
