버라이즌 장애가 구글 보이스의 필요성을 증명함 - 연결 상태 유지하는 방법

서비스 중단은 불가피함. 내 케이블 박스가 필수 펌웨어 업데이트로 5분 동안 다운되거나, 어제의 대규모 버라이즌 장애처럼 더 심각한 상황이 발생할 수 있음. 이는 시간이 지체될수록 불편함이 커짐.

많은 버라이즌 고객이 전화 통화를 할 수 없게 만든 네트워크 중단의 원인은 아직 조사 중이지만, 나는 많은 사람들에게 항상 백업을 생각하라고 말해왔음. 그래서 나는 구글 보이스 계정을 수년간 유지해온 것이 기쁨.

비록 내 서비스가 버라이즌의 타워를 사용하지만, 나는 이 중단의 영향을 받지 않았음. 하지만 이는 모두에게 백업을 갖는 것이 얼마나 중요한지를 알려주는 교훈임. 나는 그냥 만약을 대비해 또 다른 휴대폰 요금제에 가입하라고 제안하는 게 아님. 대신, 무료 대안인 VoIP 기반의 서비스를 찾아보라고 권장함. 이런 서비스는 유용함.

우리가 하는 모든 것은 연결성을 중심으로 이루어짐. 전화로 사람들과 소통할 수 없는 것은 큰 문제임. 많은 불만을 가진 버라이즌 고객들이 소셜 미디어에 자신의 우려를 표명했으며, 나에게 개인적인 경험에 대해 이메일을 보낸 사람도 있었음.

버라이즌만 이런 후폭풍을 겪는 게 아님. AT&T도 올해 초 비슷한 장애를 겪었음. 이런 두 가지 장애를 통해, 나는 구글 보이스나 비슷한 서비스를 백업으로 갖는 것이 얼마나 중요한지 충분히 강조할 수 있음.

구글 보이스는 무료임. 더 이상 무엇을 요구할 수 있겠음?

나는 매달 추가 비용을 지불할 필요가 없음. 구글 보이스는 기술적으로 무료이며, 거의 모든 장치에서 접근 가능함. 데스크탑 웹 브라우저를 통해서도 가능함.

구글 보이스는 2010년에 처음 가입한 VoIP 전화 서비스로, 전화 통화와 문자 메시지를 주고받을 수 있게 해줌. 비록 주 회선으로 사용하지는 않지만, 최근 버라이즌 장애와 같은 상황에서 백업으로 갖고 있는 것은 매우 소중함.

모든 통신은 클라우드를 통해 이루어지므로, 나는 한 장치에서 다른 장치로 이동해도 모든 것에 접근할 수 있음. 예를 들어, 내 휴대폰에서 문자 메시지를 받고, 다시 데스크탑 PC로 돌아가서 답장을 보낼 수 있음. 또 다른 예로는, 데스크탑 웹 브라우저에서 직접 전화 통화를 받을 수 있음.

새로운 전화번호를 얻는 것은 무료지만, 새로운 서비스를 설정하는 유일한 조건은 구글 보이스 번호와 연결할 실제 전화번호와 구글 계정이 필요함. 이는 기본적으로 내 전화로 포워딩하는 서비스임. 내가 수년간 유지해온 기존 전화번호를 포트하려면 한 번의 20달러 수수료가 있음.

그 외에는 무제한 통화와 메시지에 접근할 수 있음. 무료라는 점을 강조하고 싶음. 추가 비용이 없음.

기본 기능은 일을 처리하는 데 충분함.

다른 VoIP 서비스와 마찬가지로, 구글 보이스는 작동하기 위해 인터넷 연결이 필요함. 내가 바르셀로나에서 모바일 월드 콩그레스를 취재할 때, 해외에서도 가족 및 친구들과 연락을 유지할 수 있었음. 구글 보이스는 WhatsApp이나 페이스북 메신저와 같은 다른 메시징 서비스처럼 작동함. 어디서든 다른 사람에게 메시지를 보내고 전화할 수 있음.

물론, 읽음 확인 및 스레드 답변과 같은 다른 메시징 서비스에서 일반적으로 제공되는 고급 기능은 제공하지 않지만, 간단한 접근 방식이 백업으로는 충분함. 내 Visible 서비스가 전혀 작동하지 않았던 몇 번의 경우, 나는 노트북을 켜고 가족에게 빠른 메시지를 보냈음.

내가 좋아하는 구글 보이스의 다른 기능으로는 발신 전화에서 내 번호를 숨길 수 있는 익명 발신자 ID 옵션, 여러 전화번호로 포워딩(구글 보이스를 비즈니스 라인으로 사용할 경우 유용함), 이메일로 전송되는 부재중 전화 알림, 스팸 필터링, 음성 메일을 필기록으로 변환하는 기능 등이 있음.

구글 보이스의 핵심은 사람들과 연락을 유지할 수 있는 능력을 제공하는 것임. 모든 것이 클라우드에 관리되고 저장되므로, 모든 장치에서 동일하게 유지됨. 새 휴대폰으로 전환할 때, 구글 보이스를 설치하면 메시지가 intact한 상태로 금방 작동함. 또는 어떤 웹 브라우저에서도 로그인할 수 있음.

여전히 장애에 취약하지만, 백업임.

구글 보이스도 버라이즌처럼 장애에 취약함. 확실히, 내가 기억하는 한 단 한 번도 장애를 경험한 적이 없음. 하지만 만약 어떤 이유로 장애가 발생하더라도, 나는 여전히 내 주 Visible 라인을 사용할 수 있음. 하지만 그 라인도 나가면, 나는 운이 없게 됨. 다행히 그런 상황은 아직 겪지 않았지만, 그래서 나는 TextNow 계정도 두 번째 백업으로 가지고 있음.

나는 현재 구글 보이스 계정을 비즈니스 라인으로 유지하고 있으며, 두 대의 전화로 포워딩되어 내 비즈니스 파트너와 나는 메시지를 놓치지 않음. 결국, 구글 보이스 계정을 갖는 것은 나쁘지 않음. 비용이 들지 않으며, 이런 불행한 상황에서 연결 상태를 유지할 수 있음.