Co-op 체인이 무기를 가진 범죄자를 식별하기 위해 인공지능을 도입함. 범죄로 인한 손실이 6개월 동안 거의 20% 증가하여 4천만 파운드에 달한 후, 이 체인은 도난 및 직원에 대한 공격을 감지할 수 있는 기술을 시험할 예정임.
Co-op은 올해 직원 보호를 위한 조치에 1,800만 파운드를 지출했으며, 여기에는 바디 카메라와 강화된 키오스크 설치가 포함됨. 또한 14개 매장에 AI 기술을 설치하여 누군가가 물건을 지불하지 않고 나갔는지 감지할 수 있음.
이 기술은 누군가가 숨겨진 무기를 가지고 들어왔는지 여부도 확인할 수 있으며, 직원에 대한 신체적 공격이 발생하는 경우 이를 식별할 수 있다고 Co-op은 덧붙임. 이 기술은 중앙 모니터링 스테이션에 지원을 요청할 수 있음. Matt Hood, 식품 운영 이사는 "이 문제는 사라지지 않을 것"이라고 말함.
그는 "매일 4명의 동료가 공격을 받고 있으며, 이는 2022년 대비 34% 증가한 수치"라며 "무서운 것은 115명의 동료가 심각한 폭력을 당하고 있으며, 이는 2년 전보다 37% 증가한 것"이라고 언급함. 그는 오늘 체인이 거래 업데이트를 발표하면서 이같이 말함.
"올해 하반기에는 감소할 것이라고 말하고 싶지만, 우리가 투자하는 모든 돈이 효과를 볼 것이라고 생각하지는 않음. 이는 정부가 법을 변경하는 것과 함께 이루어져야 할 것"이라고 덧붙임. CEO Shirine Khoury-Haq는 정부가 도난을 독립적인 범죄로 만들기 위한 법을 변경할 계획이라는 점에 기쁘다고 말했지만, 이 법이 "가능한 한 빨리" 시행되어야 한다고 강조함. Co-op의 반기 결과에 따르면, 임금 비용이 3,900만 파운드 증가했으며, 이는 4월의 9.8% "국가 최저 임금" 인상에 맞추기 위한 것임.
