영국 지식 근로자의 4분의 1(26%)만이 자신의 일과 건강한 관계를 가지고 있다고 새로운 연구가 주장함.
작년과 비교해 약간의 개선이 있었지만, 이 수치는 동기 부여와 만족도가 감소한 결과로 다양한 분야에서 낮은 성과와 생산성을 나타냄. HP의 최신 작업 관계 지수에 따르면.
하지만 기업들이 근로자의 요구에 따라 행동한다면 모든 것이 바뀔 수 있음 – 더 널리 퍼진 AI 채택과 개인화된 작업 환경.
AI는 지식 근로자에게 여러 가지 방법으로 도움을 줄 수 있음.
HP는 영국 근로자들 사이에서 AI 채택이 2023년 27%에서 2024년 66%로 두 배 이상 증가했으며, 같은 기간 동안 근로자들이 눈에 띄게 더 행복해졌다고 보고함.
전 세계적으로 3명 중 4명(73%)이 AI가 자신의 일을 더 쉽게 만든다고 동의하며, 3명 중 2명은 긍정적인 일과 삶의 균형 효과를 언급함.
그럼에도 불구하고 근로자들은 여전히 인공지능이 일자리 시장에 미치는 영향에 대해 걱정하고 있으며, 39%의 영국 근로자가 AI가 인간의 일자리를 대체할 수 있다고 우려함 – 작년보다 더 많은 수치임.
신기술의 지원 외에도 근로자들은 더 개인화되고 유연한 작업 환경을 요구하고 있음. 85%는 더 맞춤화된 환경을 가질 수 있다면 낮은 급여를 고려할 것이라고 하며, 이는 기업 투자에 중요한 영역을 강조함. 지식 근로자들은 자신이 어떻게, 어디서, 언제 일하는지에 대한 더 많은 통제를 선호함.
HP UK 및 아일랜드의 관리 이사인 Neil Sawyer는 요약함: “근로자의 기대가 계속 변화함에 따라 많은 기업들이 이러한 진화하는 요구를 충족하기 위해 작업 공간, 문화, 도구 및 리더십 스타일을 완전히 조정하지 못하고 있음.”
다행히도 기업들은 변화의 필요성을 인식하기 시작하고 있으며, 3분의 2(76%)의 리더가 직원의 작업 관계를 개선하기 위해 긴급한 조치가 필요하다고 동의함.
Sawyer는 덧붙임: “비즈니스 리더들은 이러한 선택이 직원의 작업 관계뿐만 아니라 전반적인 웰빙과 장기적인 참여에도 영향을 미친다는 것을 인식해야 함.”