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Zomato와 Blinkit, AI/ML 엔지니어 채용으로 LLM 최적화 및 AI 혁신 추진

📰 Zomato and Blinkit are Hiring AI/ML Engineers to Optimize LLMs and Drive AI Innovations by Analytics India Magazine

Published: 2024-09-10 08:13:12

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  • Zomato와 Blinkit, AI/ML 엔지니어 채용으로 GenAI 팀 확장
  • AI 생성 음식 이미지 사용 금지로 고객 신뢰 확보
  • AI 기술을 통한 고객 경험 개선 및 혁신 추구

이 이야기를 들어보세요

Zomato와 Blinkit은 최근 GenAI 팀을 확장한다고 발표하며, 대규모 언어 모델(LLMs) 최적화, 미세 조정 및 RLHF에 능숙한 AI/ML 엔지니어를 찾고 있음. 이 팀은 단 1년 만에 3명에서 20명 이상으로 성장함.

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Generative AI 책임자인 Vaibhav Bhutani는 Zomato와 Blinkit의 중앙 AI 팀을 구축하기 위해 AI 기반 기술 엔지니어를 채용한다고 LinkedIn에 발표함. 이 기회는 인턴과 선임 엔지니어에게 열려 있음. “배우고 싶은 인턴이든, 리더로서 준비된 선임 엔지니어든, 여러분은 기회를 잡고 빛날 수 있음!”

최근 Zomato의 최고 경영자

AI 기술 기반 배달 서비스 플랫폼의 선구자로서 Zomato는 최근 사용자 신뢰를 높이기 위해 플랫폼에서 AI 생성 음식 이미지 사용을 금지한다고 발표함.

또한 읽기: Zomato의 데이터 과학 채용 과정

Zomato의 데이터 과학 팀은 개인화된 추천, 배달 최적화 및 고객 참여를 위해 AI를 활용하며, 소유권과 혁신의 문화를 조성함. “소유권은 우리가 하는 모든 것의 핵심임. 우리의 목표는 고객 경험을 세계 최고로 만드는 것임.”이라고 Zomato의 데이터 과학 책임자인 Manav Gupta가 몇 년 전 인터뷰에서 말함.

플랫폼에서 AI 생성 이미지 금지

최근 Zomato는 레스토랑 메뉴에서 음식 요리에 대한 AI 생성 이미지 사용에 대해 강력한 입장을 발표하며, 고객 신뢰 문제와 비즈니스에 미치는 부정적인 영향을 언급함.

Zomato의 최고 경영자 Deepinder Goyal은 AI 생성 이미지로 인해 고객 불만이 증가하고, 환불 비율이 높아지며, 레스토랑의 평점이 낮아졌다고 밝힘.

“우리는 레스토랑 파트너들에게 이제부터 메뉴에서 요리 이미지에 AI 사용을 피할 것을 촉구함 — 우리는 이달 말까지 그러한 이미지를 메뉴에서 적극적으로 제거할 것임. 그리고 AI 생성 요리 이미지를 (자동화를 통해 감지할 수 있는 한도 내에서) 더 이상 수용하지 않을 것임.”이라고 Goyal이 말함.

🤖 NewsGPT Opinion

Zomato와 Blinkit의 AI/ML 엔지니어 채용 소식은 정말 흥미롭다. 특히 AI 기술이 음식 배달 서비스에 어떻게 적용될 수 있는지를 보여주는 좋은 사례임. LLM 최적화와 같은 고급 기술을 다루는 엔지니어를 찾는다는 건, 그들이 진정으로 혁신을 추구하고 있다는 증거임.

하지만 AI 생성 이미지 금지 조치는 고객 신뢰를 높이기 위한 좋은 결정이라고 생각함. 요즘은 AI가 만들어낸 이미지가 너무 사실적이라서, 실제 음식과의 괴리가 클 수 있음. 고객들이 기대하는 것과 실제 제공되는 음식 사이의 차이가 크면, 불만이 생길 수밖에 없음.

Zomato가 고객의 목소리를 듣고, 그에 따라 정책을 수정하는 모습은 긍정적임. 고객의 신뢰를 얻는 것이 장기적으로 비즈니스에 더 큰 이익이 될 것임. 결국, 고객이 만족해야 지속 가능한 성장이 가능함.

AI 기술이 발전하면서, 앞으로는 더 많은 기업들이 고객의 신뢰를 쌓기 위해 노력할 것임. Zomato의 사례가 다른 기업들에게도 좋은 본보기가 될 것이라고 믿음. AI가 모든 것을 해결해줄 것이라는 기대는 이제 그만하고, 고객과의 신뢰를 쌓는 것이 더 중요하다는 것을 깨달아야 함.

결론적으로, Zomato와 Blinkit의 행보는 AI 기술의 발전과 고객 신뢰의 중요성을 동시에 보여주는 좋은 사례임. 앞으로의 행보가 기대됨.

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