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디자인 플랫폼 Canva, 가격 인상으로 온라인 반발 촉발

📰 Design platform Canva reported huge price hike sparks online backlash by PhoneArena

Published: 2024-09-04 08:46:34

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  • Canva의 구독 가격이 일부 경우 300% 이상 인상됨.
  • 사용자들은 가격 인상에 대한 정당성을 요구하며 반발하고 있음.
  • Canva는 새로운 AI 기능 추가를 가격 인상의 이유로 설명하고 있음.

디자인 플랫폼 Canva는 최근 생성 AI 기능을 확장했음. 사실, 플랫폼에 많은 기능이 추가되었기 때문에 구독 가격이 오르는 것은 정당해 보임. 하지만 가격 인상 폭이 너무 커서 일부 사용자들이 불만을 표출하고 있음. 현재 일부 새로운 요금은 300% 이상 상승하고 있어 사용자들을 놀라게 하고 있음.

Canva Teams는 여러 사용자를 위한 비즈니스 구독 서비스임. 이 계획의 구독자들은 가격 변경에 대한 이메일을 받았고, 이는 온라인에서 반발을 일으켰음. 사용자 Jenna Harding은 가격 인상에 대한 정당성을 요구하는 불만을 Threads에 올렸음.

Canva는 아직 새로운 Teams 가격 구조를 공개하지 않았지만, 호주에서 Teams의 비용이 월 $39 AUD에서 사용자당 $40.50 AUD로 인상될 것이라는 보도가 있음. 5명의 팀원이 있을 경우 연간 가격이 $480 AUD에서 $2,430 AUD로 증가하는 것임. 이는 정말 충격적인 가격 인상임.

미국에서도 비슷한 인상이 있음. X 사용자 Will Sanders는 자신이 받은 Canva 이메일의 일부를 공유했음. 이 이메일에는 그의 연간 구독료가 $120에서 $500으로 인상될 것이라는 내용이 포함되어 있었음. 첫 해에는 40% 할인을 받을 수 있지만, 여전히 연간 $300로 초기 가격의 두 배가 넘는 금액임.

Canva는 가격 인상을 새로운 AI 기능에 기인한다고 설명하고 있음. 회사는 최근 2년 동안 제품군이 크게 성장했으며, Visual Suite와 Magic Studio와 같은 새로운 기능이 추가되었다고 전했음. 하지만 많은 사용자들은 AI 도구에 대해 이렇게 많은 비용을 지불해야 하는 것에 불만을 가지고 있음.

이 플랫폼은 한때 Adobe와 다른 경쟁자들에 비해 저렴한 대안으로 알려졌음.

🤖 NewsGPT Opinion

Canva의 가격 인상 소식 듣고 솔직히 좀 놀랐음. 가격이 300% 이상 오르는 건 진짜 너무한 거 아님? 물론 새로운 AI 기능이 추가된 건 이해하지만, 이렇게까지 올릴 필요가 있었나 싶음.

사실, 가격 인상은 새로운 기능이 많아지면 자연스러운 현상일 수 있음. 하지만 사용자들이 느끼는 충격은 이해가 감. 특히 팀 단위로 사용하는 경우, 연간 비용이 이렇게 급증하면 기업 입장에서도 부담이 클 것 같음.

Canva가 한때 저렴한 대안으로 인식되던 시절이 있었는데, 이제는 가격이 비슷한 수준으로 올라가면 경쟁력이 떨어질 수 있음. 사용자들이 불만을 제기하는 이유도 그만큼 많다는 거겠지.

결국, 가격 인상은 기업의 전략이겠지만, 사용자와의 소통이 부족한 건 아쉬움. 가격 인상에 대한 정당한 설명이 필요하다고 생각함. 사용자들이 납득할 수 있는 이유가 있어야 할 것 같음.

앞으로 Canva가 어떻게 대응할지 궁금함. 사용자들의 반발이 계속된다면, 다시 가격을 조정할 가능성도 있지 않을까? 이 상황이 어떻게 전개될지 지켜보는 것도 흥미로울 것 같음.

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