줌은 AI 기반의 이름 태그를 줌 룸에서 사용할 수 있는 오픈 베타 버전을 발표했음. 이 기능은 가상 참가자들이 동료 참가자들을 쉽게 식별할 수 있도록 도와줄 것이라고 함.
디지털 이름 태그의 출시로, 비디오 회의 회사는 현대 하이브리드 근무 환경에서의 포용성 문제를 해결하고 연결감을 증진시키기를 희망하고 있음.
이 시스템은 자동 인식 시스템에 기반하고 있으며, 인공지능에 의해 구동됨. 그러나 디지털 솔루션에 대한 개인 정보 보호 우려가 있는 사용자들은 수동으로 자신의 이름 태그를 추가할 수도 있음.
이 옵션을 구현함으로써 줌은 동료 참가자들이 서로의 이름을 확신하지 못할 때의 어색한 순간을 없애고, 공유 사무실 공간에서 단일 카메라를 통해 나타날 때도 개인 위에 태그를 오버레이하여 도움을 주고자 함.
캘리포니아에 본사를 둔 소프트웨어 제작사는 "이 혁신은 팀이 처음 만날 때나 외부 당사자가 포함된 회의에서 특히 유용하다. 참가자들이 빠르게 연결하고 협력할 수 있도록 돕는다"고 말했음.
관리자가 스마트 이름 태그를 활성화하면 개인은 이 기능에 등록하고 동의해야 함.
스마트 이름 태그의 추가는 비즈니스 리더의 95%가 지난 2년 동안 조직이 더 유연해졌다고 응답한 것에 대한 반응으로, 82%는 향후 2년 동안 유연성을 더욱 높일 계획이라고 함.
줌 룸은 200만 개 이상의 라이센스를 보유하고 있으며, 스마트 태그는 대부분 눈에 띄지 않더라도 깊은 영향을 미칠 가능성이 있음.