AI가 의료, 광고, 물류 등 다양한 산업을 혁신할 것이라는 기대 속에서 법률 업계는 주목받지 못하고 있음.
사실 법률 비즈니스는 AI를 활용하여 가장 높은 투자 수익률(ROI)을 달성할 가능성이 큰 분야임.
법률 사무소는 전통적인 이미지가 강해 새로운 기술을 적극적으로 도입하지 않는 것으로 보이지만, 대부분은 수년간 기계 학습(ML)을 사용해왔음.
Westlaw와 같은 인기 플랫폼에 내장된 ML은 핵심 운영에 통합되어 있음.
현재 생성적 AI는 법률 사무소에 빠르게 확산되고 있으며, 개별 변호사들은 ChatGPT와 유사한 AI 모델을 사용하고, 전체 법률 사무소는 대규모 언어 모델을 활용하고 있음.
법률 비즈니스 종사자들은 AI를 통해 일상적인 프로세스에서 효율성, 정확성, 속도 및 고객 결과에서 놀라운 성과를 보고 있음.
법률 운영에서 AI 기반의 시간 및 비용 절감 효과는 일반적으로 매우 높음. 이러한 이익은 점진적이지 않음.
AI는 법률 사무소의 대부분의 작업 프로세스에 적용 가능함.
법률 사무소가 AI를 구현하면, 이를 개인화함에 따라 점차 더 강력해짐. 이는 기본적으로 맞춤화이며, AI를 선호하는 작업 방식에 맞게 조정하면 ROI가 더 높아짐.
AI 중심의 법률 사무소가 등장하고 있으며, 이는 경쟁사보다 훨씬 더 효율적이고 경쟁력이 있음. AI 중심의 사무소에서는 대부분의 지원 직원과 변호사가 이미 AI를 광범위하게 활용하여 intake, 연구, 소송 서류 작성, 판사 의견 분석 등을 수행하고 있음.
AI 중심의 법률 사무소는 고객에게 개별화된 서비스를 제공하기 위해 생성적 AI를 점점 더 많이 사용하고 있음. AI는 사건 생애 주기 전반에 걸쳐 기여하며, 소송 전략을 구상하는 것부터 시작해 증언 준비, 결과 분석 및 소송 전략 수립까지 도움을 줌.
법률 분야에서 AI가 특히 유용한 이유는 법률 세계가 6분 단위로 구성되어 있기 때문임. AI는 종종 주니어 어소시에이트가 몇 시간 또는 며칠 걸리는 작업을 몇 초 만에 수행할 수 있음. 최대 99%의 시간 단축은 주요 비용 절감을 이끌어내며, 지식 집약적인 법률 분야에서는 흔함.
변호사들은 매일 평가, 분석 및 거래를 고려하고 문서를 작성하며 결정을 내려야 함. 파라리걸과 주니어 어소시에이트는 빠르고 정확하게 작업해야 하며, 중요한 사항을 놓치지 않아야 함. 방대한 데이터와 세부 사항을 처리하는 작업은 그들을 지치게 하여 실수를 유발할 수 있음.
전반적으로 속도, 규모 및 개인화는 AI를 법률 분야에서 거대한 가속기로 만들며, 생산성 향상은 전통적인 10~20%를 훨씬 초과함.
AI 중심의 법률 사무소에서는 비용이 줄어들고 이동함. 변호사들은 AI 시스템이 프로세스를 완료하는 데 필요한 어소시에이트 시간을 최소화할 수 있다는 것을 직접 배우고 있음. 사건 생애 주기 전반에 걸쳐 AI를 활용함으로써, 개별 작업량을 재구성하여 수익성을 높일 수 있음.
AI 중심의 사무소는 지원 직원의 수를 늘리지 않고도 성장할 수 있음. 대신 기존 직원이 더 많은 어소시에이트를 지원할 수 있으며, 이들은 더 높은 시간당 요금으로 청구하여 수익성을 높임.
AI는 마케팅 및 비즈니스 개발을 위한 자금을 확보할 수 있도록 운영 비용을 줄여줌. 생성적 AI는 법률 사무소의 마케팅 커뮤니케이션을 더 빠르고 쉽게 만들어줌.
AI는 직원 경험에 긍정적인 영향을 미치는 데 필요한 인정을 받지 못하는 경우가 많음. 변호사와 파라리걸은 대부분의 반복 작업을 AI에 맡길 수 있어 직무 만족도가 높아지고, 이는 이직률 감소로 이어짐. 지원 직원과 주니어 어소시에이트는 사실상 AI의 감독자가 됨.
AI 중심의 법률 사무소는 비즈니스를 업그레이드하여 용량을 늘리고 수익 성장을 지원할 수 있음. 특히 더 복잡한 사건과 수익성 높은 우발적 작업을 처리할 수 있도록 내부 구조를 조정할 수 있음. AI는 소규모 사무소가 더 크고 어려운 사건을 처리할 수 있도록 도와줌.
AI의 이점 덕분에 법률 사무소들이 AI 중심으로 전환하고 있는가? 놀랍게도 그렇지 않음. 2023년 Thomson Reuters 조사에 따르면 60%는 생성적 AI를 사용할 계획이 없다고 응답함. 이는 나머지 40%에게는 좋은 소식임. AI를 효과적으로 활용하는 법률 사무소는 그렇지 않은 경쟁사에 비해 뚜렷한 이점을 가짐.
법률 직종은 AI 사용으로 가장 큰 이익을 얻는 산업 중 하나임. AI를 잘 활용하는 법률 사무소는 AI 시스템을 계속 개인화하고 잠재력을 극대화하여 더 수익성 있게 성장할 것임. AI 중심의 법률 사무소가 더 큰 성장과 수익성을 누리는 것이 점점 더 분명해짐에 따라, 다른 지식 기반 직업들도 그들의 예를 따를 가능성이 높음.
